POLÍTICA DA QUALIDADE

Desde 1935 que a Flora Lusitana caminha lado a lado com os agricultores, estando presente na construção de respostas adequadas à necessidade de evolução do setor agrícola.

Esta relação de proximidade e confiança permite que a empresa apresente uma ampla gama produtos cuja diversidade é fundada na experiência que coloca ao dispor do público.

As condições de produção, tal como as necessidades do consumidor, estão em constante mudança. É por isso que a Flora Lusitana procura melhorar continuamente os seus processos e procedimentos, no sentido de proporcionar aos seus clientes os melhores produtos e serviços.

 Nesse sentido a Flora Lusitana compromete-se a:

• Garantir a satisfação dos seus clientes através da procura e disponibilização de produtos e serviços de qualidade, adequados às suas necessidades e expectativas;
• Assegurar relações sólidas com os seus fornecedores e parceiros, exigindo elevados níveis de qualidade dos produtos e serviços prestados;
• Cumprir com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis à sua atividade;
• Promover a integração, dedicação, competências, conhecimento e motivação dos colaboradores para o desempenho dos seus deveres individuais e coletivos, na melhoria da qualidade dos processos, produtos e serviços;
• Assegurar a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, em conformidade com os requisitos da norma ISO 9001;
• Promover a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.

A Garantir a satisfação dos seus clientes através da procura e disponibilização de produtos e serviços de qualidade, adequados às suas necessidades e expectativas; Assegurar relações sólidas com os seus fornecedores e parceiros, exigindo elevados níveis de qualidade dos produtos e serviços prestados; Cumprir com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis à sua atividade; Promover a integração, dedicação, competências, conhecimento e motivação dos colaboradores para o desempenho dos seus deveres individuais e coletivos, na melhoria da qualidade dos processos, produtos e serviços; Assegurar a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, em conformidade com os requisitos da norma ISO 9001; Promover a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade. Gerência da Flora Lusitana compromete-se com os objetivos assumidos nesta política, disponibilizando os recursos e meios necessários para a sua concretização, assegurando que os mesmos sejam amplamente difundidos e compreendidos a todos os níveis da empresa.