POLÍTICA
DE PRIVACIDADE
A Flora Lusitana tem como
compromisso assegurar um serviço de qualidade a todos os Utilizadores do site e
um respeito integral por todos os aspetos relativos à sua privacidade.
Toda a informação pessoal pedida
e dada voluntariamente pelos utilizadores no site será usada apenas para o fim
em causa e eventualmente para publicidade referente à Flora Lusitana.
Os dados pessoais fornecidos pelo
titular no preenchimento de formulários existentes no site serão processados e
armazenados informaticamente pela Flora Lusitana e destinam-se ao seu uso
exclusivo, no âmbito das relações pré-contratuais ou decorrentes do contrato
celebrado com o utilizador, incluindo as suas renovações.
Os dados serão conservados de
forma a permitir a identificação dos utilizadores até que tenham cessado
definitivamente essas relações ou até que a lei exija a respetiva eliminação.
O titular terá livre acesso aos
seus dados pessoais desde que o solicite por escrito, podendo proceder à sua
retificação.
Os dados recolhidos em virtude da
celebração, execução ou cessação de contrato poderão ser fornecidos às
autoridades judiciais ou administrativas, desde que em cumprimento de obrigação
legal a cargo da Flora Lusitana.
O utilizador autoriza a Flora
Lusitana a:
1 – Proceder à recolha de dados
pessoais complementares, junto de organismos públicos, empresas especializadas
e outras entidades privadas, tendo em vista a confirmação ou complemento dos
elementos recolhidos necessários à gestão da relação contratual;
2 – Efetuar, se assim o entender,
o registo magnético das chamadas telefónicas que forem realizadas no âmbito da
relação contratual proposta, quer na fase de formação do contrato, quer durante
a vigência do mesmo e, bem assim, a proceder à sua utilização para quaisquer
fins lícitos, nomeadamente para execução dos serviços contratados, para
melhoramento e controlo dos mesmos e como meio de prova.
Quando o utilizador visita e
subscreve alguma das funcionalidades disponíveis no site, pode a Flora Lusitana
ter necessidade de recolher alguns dos seus dados pessoais para lhe poder
remeter a informação ou esclarecimento que solicitou.
Existe outro tipo de informações,
neste caso não pessoais e não individualizadas, que a Flora Lusitana regista
apenas para ajudar a manter o site útil e garantir uma boa experiência de
navegação para quem o visita. São as informações que normalmente, por
definição, são registadas através da janela de navegação na internet
(“browser”), como sejam: o endereço de protocolo de internet pelo qual os
utilizadores tiveram acesso ao site, o endereço na internet do site que o
trouxe diretamente ao site da Flora Lusitana, páginas do site mais visitadas,
tipo de browser, sistema operativo, etc..
Algumas páginas do site utilizam cookies e javascript. Saiba mais sobre a utilização de cookies clicando aqui. A inibição da utilização destes componentes pode constituir obstáculo à navegação.
A
Flora Lusitana utiliza cookies no seu site para melhorar a experiência dos
utilizadores e permitir realizar determinadas operações de forma segura.
O QUE SÃO COOKIES E PARA
QUE SERVEM
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado
pelo utilizador, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através
do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a
reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o visitar.
Os
cookies utilizados pela Flora Lusitana retêm informação relacionada com códigos
identificadores do utilizador, e informação de sessão que garanta a segurança e
experiência de navegação.
A
qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de internet
(browser), decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear
a respetiva entrada no seu sistema.
A
recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de aceder a
algumas das suas áreas dos sites.
Os
cookies são usados para suportar determinadas funcionalidades dos sites e
tornar a respetiva navegação mais eficiente.
QUE TIPO DE COOKIES
UTILIZAMOS
Os cookies utilizados pela Flora
Lusitana têm diferentes funções:
·
COOKIES ESSENCIAIS
Alguns
cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do nosso site. Permitem
a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como aceder a áreas
seguras do site através de login. Sem estes cookies, determinados serviços não
podem ser prestados.
Nestes cookies são mantidos
os seguintes dados:
UserID – Código gerido pela Flora Lusitana e que identifica
inequivocamente um utilizador do site.
Conta de Mediação – Código que identifica uma conta de mediação
associada a um determinando mediador. Este código é responsável pela
identificação das operações efetuadas por um mediador em relação ao seu
contrato com a Flora Lusitana.
Perfil de
Utilizador – Identificação do perfil de autorização que está associado
ao UserID e que permite gerir o acesso deste às funcionalidades disponíveis num
determinado site.
·
COOKIES DE SESSÃO
São
cookies temporários que permanecem nos cookies do seu navegador de internet
(browser) até sair do site. A informação que mantêm permite gerir, de forma
segura, as diversas operações realizadas por si durante uma sessão de acesso aos
nossos sites.
Nestes cookies são mantidos
os seguintes dados:
Dados de Sessão – Código produzido internamente pela plataforma
tecnológica responsável pela disponibilização dos sites e que, de forma
encriptada, gere um código temporário de sessão com vista a relacionar o
equipamento do utilizador com uma sessão aplicacional desta plataforma.
O USO DE COOKIES PODE SER
BLOQUEADO
Como
referido, os cookies contribuem para uma melhor experiência de utilização dos
nossos sites. Depois de autorizar o uso de cookies, poderá sempre desativar
parte ou a totalidade dos nossos cookies. Para o efeito, consulte as instruções
em "Como gerir cookies".
Nota: Ao desativar os cookies,
partes dos nossos sites podem não funcionar corretamente.
COMO GERIR COOKIES
Todos
os navegadores de internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar
ou apagar cookies, através da gestão das definições no navegador.
Caso
desative os cookies pode impedir que alguns serviços da internet funcionem
corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação e funcionalidades do
site.
Como pode ativar e desativar os cookies no navegador de internet
(browser)
Google Chrome
Tem
controlo total sobre as permissões de cookies no Google Chrome. Por
predefinição, são permitidos todos os cookies, mas pode ajustar esta definição.
Se os cookies tiverem sido definidos ou bloqueados na página que estiver a
visualizar, é apresentado um ícone no final da barra de endereço.
1.
Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas do navegador;
2.
Selecione “Definições”;
3.
Clique em “Mostrar definições avançadas”;
4.
Na secção "Privacidade", clique no botão
“Definições de conteúdo”;
5.
Selecione a opção “Bloquear definição dos dados por
parte dos sites”.
Pode alterar as seguintes
definições de cookies na secção "Cookies":
·
Eliminar cookies;
·
Bloquear cookies por predefinição;
·
Permitir cookies por predefinição;
·
Manter cookies e dados do Website por predefinição até
sair do navegador;
·
Criar exceções para cookies de Websites ou domínios
específicos.
Nota: Existem
vários níveis de ativação e desativação de cookies no Google Chrome. Para mais
informações sobre definições de cookies no Google Chrome, consulte a seguinte
página:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt&topic=14666&ctx=topic# .
Microsoft Internet Explorer
Para desativar todos os
cookies no Internet Explorer:
1.
Clique no menu "Ferramentas" e escolha a opção "Opções
de Internet";
2.
Selecione o separador "Privacidade";
3.
Mova a barra para o topo, onde surgirá "Bloquear
todos os cookies".
Nota:
Existem vários níveis de ativação e desativação de cookies no Internet
Explorer. Para mais informações sobre definições de cookies Internet Explorer,
consulte a seguinte página da Microsoft:
http://windows.microsoft.com/pt-PT/windows-vista/Block-or-allow-cookies .
Mozilla Firefox
Para desativar todos os
cookies Mozilla Firefox:
1.
Clique no menu "Ferramentas";
2.
Selecione "Opções";
3.
Clique no ícone "Privacidade", que encontra
no painel superior;
4.
Na secção "Cookies" desative a opção
"Aceitar cookies dos sites";
5.
Clique em "OK" para guardar as alterações e
fechar.
Nota: Existem
vários níveis de ativação e desativação de cookies no Mozilla Firefox. Para
mais informações sobre definições de cookies no Mozilla Firefox, consulte a
seguinte página:
http://support.mozilla.org/pt-PT/kb/Activar%20e%20Desactivar%20cookies?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies
Safari
Para desativar todos os
cookies Safari:
1.
Clique em “Editar”;
2.
Selecione “Preferências”;
3.
No painel superior, selecione o ícone
"Privacidade”;
4.
Na secção "Aceitar cookies”, selecione
"Nunca”.
Nota: Existem
vários níveis de ativação e desativação de cookies no Safari. Para mais
informações sobre definições de cookies no Safari, consulte a seguinte página:
http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pt_PT&locale=pt_PT
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Por favor,
procure no menu "ajuda" do navegador (browser) ou contacte o
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