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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Flora Lusitana s'engage à assurer un service de qualité à tous les utilisateurs du site et à respecter pleinement tous les aspects liés à votre vie privée.

Toutes les informations personnelles demandées et communiquées volontairement par les utilisateurs sur le site ne seront utilisées que dans le but en question et éventuellement pour la publicité liée à Flora Lusitana.

Les données personnelles fournies par le propriétaire en remplissant les formulaires sur le site seront traitées et stockées de manière informatique par Flora Lusitana et sont destinées à son utilisation exclusive, dans le cadre de relations précontractuelles ou découlant du contrat conclu avec vous, y compris les renouvellements. .

Les données doivent être stockées de manière à permettre l'identification des utilisateurs jusqu'à la fin de ces relations ou jusqu'à ce que la loi impose leur suppression.

Le titulaire aura libre accès à ses données personnelles dès qu'il en fera la demande par écrit et pourra les rectifier.

Les données collectées en vertu de la conclusion, de l'exécution ou de la résiliation du contrat peuvent être transmises aux autorités judiciaires ou administratives, pour autant que Flora Lusitana ait rempli une obligation légale.

L'utilisateur autorise Flora Lusitana à:

1 - Recueillir des données à caractère personnel supplémentaires auprès d'organismes publics, de sociétés spécialisées et d'autres entités privées, en vue de confirmer ou de compléter les informations recueillies nécessaires à la gestion de la relation contractuelle;

2 - Effectuer, s’il le souhaite, l’enregistrement magnétique des appels téléphoniques passés dans le cadre de la relation contractuelle proposée, soit pendant la formation du contrat, soit pendant sa durée, et l’utiliser pour toute fin juridique, à savoir pour la prestation des services sous-traités, pour l'amélioration et le contrôle de ceux-ci et comme moyen de preuve.

Lorsque vous visitez et vous abonnez à certaines fonctionnalités disponibles sur le site, Flora Lusitana peut être amenée à collecter certaines de vos données personnelles afin de vous envoyer les informations ou clarifications que vous avez demandées.

Il existe un autre type d'informations, en l'occurrence non personnelles et non individualisées, que Flora Lusitana n'enregistre que pour aider le site à rester utile et à garantir une bonne expérience de navigation à ceux qui le consultent. Ce sont les informations qui, par définition, sont généralement enregistrées via la fenêtre du navigateur, telles que: l'adresse de protocole Internet par laquelle les utilisateurs ont eu accès au site, l'adresse Internet du site que le directement sur le site Web de Flora Lusitana, les pages du site les plus visitées, le type de navigateur, le système d'exploitation, etc.

Certaines pages du site utilisent des cookies et du javascript. En savoir plus sur l'utilisation de cookies en cliquant ici . L'inhibition de l'utilisation de ces composants peut constituer un obstacle à la navigation.



 

Flora Lusitana utilise des cookies sur votre site pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et permettre d'effectuer certaines opérations en toute sécurité.

 

Que sont les cookies et que servir?

 

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site, lorsqu'il est visité par l'utilisateur, place sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile via le navigateur. L'installation de cookies aidera le site à reconnaître votre appareil lors de votre prochaine visite.

 

Les cookies utilisés par Flora Lusitana conservent des informations relatives aux codes identifiables par l'utilisateur, ainsi que des informations de session garantissant la sécurité et l'expérience de navigation.

 

A tout moment, l'utilisateur peut, par l'intermédiaire de son navigateur, décider d'être averti de la réception de cookies, ainsi que de bloquer leur entrée dans son système.

 

Refuser d'utiliser des cookies sur le site peut entraîner l'impossibilité d'accéder à certaines zones de votre site.

 

Les cookies servent à prendre en charge certaines fonctionnalités du site et à rendre leur navigation plus efficace.

 

 

QUELS TYPES DE COOKIES UTILISONS-NOUS?

 

Les cookies utilisés par Flora Lusitana ont différentes fonctions:

 

·         COOKIES ESSENTIELS

 

Certains cookies sont essentiels pour accéder à des zones spécifiques de notre site. Permet la navigation sur le site et l'utilisation de vos applications, telles que l'accès à des zones sécurisées du site par le biais d'une connexion. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.

 

Dans ces cookies, les données suivantes sont conservées:

 

UserID - Code géré par Flora Lusitana et identifiant sans ambiguïté un utilisateur du site.

 

Compte de médiation - Code qui identifie un compte de médiation associé à un médiateur déterminant. Ce code est responsable de l'identification des opérations effectuées par un médiateur dans le cadre de votre contrat avec Flora Lusitana.

 

Profil utilisateur - Identification du profil d'autorisation associé à l'ID utilisateur et permettant de gérer l'accès de celui-ci aux fonctionnalités disponibles sur un site particulier.

 

·         COOKIES DE SESSION

 

Ce sont des cookies temporaires qui restent dans les cookies de votre navigateur jusqu'à votre sortie du site. Les informations qu'ils gèrent vous permettent de gérer en toute sécurité les différentes opérations que vous avez effectuées lors d'une session accédant à nos sites.

 

Dans ces cookies, les données suivantes sont conservées:

 

Données de session - Code produit en interne par la plate-forme technologique responsable de la disponibilité des sites et générant, sous une forme cryptée, un code de session temporaire pour associer l'équipement de l'utilisateur à une session d'application de cette plate-forme.

 


 


 

L'UTILISATION DE COOKIES PEUT ÊTRE BLOQUÉE

 

Comme indiqué, les cookies contribuent à une meilleure expérience d'utilisation de nos sites. Après avoir autorisé l'utilisation de cookies, vous pouvez toujours désactiver tout ou partie de nos cookies. Pour ce faire, reportez-vous aux instructions de la section "Gestion des cookies".

 

Remarque : en désactivant les cookies, certaines parties de nos sites risquent de ne pas fonctionner correctement.

 

 

COMMENT GÉRER LES COOKIES

 

Tous les navigateurs Web (navigateurs) permettent à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de supprimer les cookies en gérant les paramètres du navigateur.

 

Si vous désactivez les cookies, vous risquez d'empêcher certains services Internet de fonctionner correctement et d'affecter partiellement ou totalement la navigation et les fonctionnalités du site.

 

 

Comment activer et désactiver les cookies dans votre navigateur Internet

 

 

Google Chrome

 

Vous avez un contrôle total sur les autorisations de cookie dans Google Chrome. Par défaut, tous les cookies sont autorisés, mais vous pouvez ajuster ce paramètre. Si des cookies ont été configurés ou verrouillés sur la page que vous consultez, une icône apparaît à la fin de la barre d'adresse.

 

1.       Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d’outils du navigateur.

2.       Sélectionnez "Paramètres";

3.       Cliquez sur "Afficher les paramètres avancés";

4.       Dans la section "Confidentialité", cliquez sur le bouton "Paramètres de contenu".

5.       Sélectionnez l'option "Bloquer la définition des données par sites".

 

Vous pouvez modifier les paramètres de cookies suivants dans la section "Cookies":

 

·         Supprimer les cookies;

 

·         Bloquer les cookies par défaut.

 

·         Autoriser les cookies par défaut;

 

·         Conservez les cookies et les données du site Web par défaut jusqu'à ce que vous quittiez le navigateur.

 

·         Créer des exceptions pour les cookies de sites Web ou de domaines spécifiques.

 

Remarque : Il existe plusieurs niveaux d'activation et de désactivation des cookies dans Google Chrome. Pour plus d'informations sur les paramètres des cookies dans Google Chrome, consultez la page suivante:

 

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&topic=14666&ctx=topic# .

 



 

 

Microsoft Internet Explorer

 

Pour désactiver tous les cookies dans Internet Explorer:

 

1.       Cliquez sur le menu "Outils" et choisissez "Options Internet".

2.       Sélectionnez l'onglet "Confidentialité".

3.       Déplacez la barre vers le haut, où "Bloquer tous les cookies" apparaîtra.

 

Remarque : Il existe plusieurs niveaux d'activation et de désactivation des cookies dans Internet Explorer. Pour plus d'informations sur les paramètres de cookie Internet Explorer, voir la page Microsoft suivante:

 

http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies .

 

 

Mozilla Firefox

 

Pour désactiver tous les cookies Mozilla Firefox:

 

1.       Cliquez sur le menu "Outils".

2.       Sélectionnez "Options";

3.       Cliquez sur l'icône "Confidentialité" sur le panneau supérieur.

4.       Dans la section "Cookies", désactivez l'option "Accepter les cookies des sites";

5.       Cliquez sur "OK" pour enregistrer vos modifications et fermer.

 

Remarque : Il existe plusieurs niveaux d'activation et de désactivation des cookies dans Mozilla Firefox. Pour plus d'informations sur les paramètres de cookies dans Mozilla Firefox, voir la page suivante:

 

http://support.mozilla.org/en-US/kb/Activar%20e%20Deactivating%20cookies?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies

 

 

Safari

 

Pour désactiver tous les cookies Safari:

 

1.       Cliquez sur "Modifier";

2.       Sélectionnez "Préférences";

3.       Dans le panneau supérieur, sélectionnez l'icône "Confidentialité".

4.       Dans la section "Accepter les cookies", sélectionnez "Jamais".

 

Remarque : Il existe plusieurs niveaux d'activation et de désactivation des cookies dans Safari. Pour plus d'informations sur les paramètres des cookies dans Safari, reportez-vous à la page suivante:

 

http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=en_US&locale=en

 

 

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