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Entreprise leader dans le secteur agricole.

Modes Alternatifs de Résolution des Conflits

MODES ALTERNATIFS DE RESOLUTION DES CONFLITS

Informations générales sur le règlement des différends

Mode alternatif de résolution des conflits Les entités peuvent résoudre les litiges de consommation à l'amiable, qui sont généralement rapides, simples et peu coûteux pour le consommateur.

Flora Lusitana est membre du CACCDC - Centre d’arbitrage de conflits de consommateurs du district de Coimbra, avec les contacts suivants:

 

  • Adresse: Av. Fernão Magalhães, N. 240, 1º, 3000-172 Coimbra
  • Téléphone: (+351) 239 821 690
  • Fax: (+351) 239 821 690
  • Courriel: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

 

Pour plus d'informations, voir le site Web du CACCDC à l'adresse www.ecrocenter.org  .

 

Informations spécifiques concernant le règlement extrajudiciaire des litiges découlant des contrats en ligne

Sans préjudice de la possibilité de recourir à des entités de règlement extrajudiciaire des litiges, dans lesquels la passation de marché se fait exclusivement en ligne (via Internet), les litiges en résultant peuvent être réglés via la  plateforme européenne de règlement des litiges en ligne. .

Cette plate-forme, gérée gratuitement par la Commission européenne, s'adresse aux consommateurs qui sous-traitent exclusivement en ligne (via Internet) et vise à les aider à résoudre leurs litiges sans avoir à recourir aux tribunaux.